Lamello
Verbindungstechnik
Lamello

Reparar productos

Garantía – Reparación

 

 

Sistemas de máxima calidad: servicio sin complicaciones

Puntos principales:

  • 2 años de garantía para todos los aparatos Lamello, sin registro
  • Garantía de piezas de repuesto de 10 años como mínimo, escobillas de carbón e interruptores 15 años
  • Reparación por parte de talleres de servicio asociados certificados por Lamello

Garantía de 2 años
Con Lamello disfrutará de más ventajas: no en vano, Lamello ofrece ahora no solo innovaciones, máxima calidad y décadas de experiencia en el sector del procesamiento de la madera, sino también, desde el 2 de marzo de 2015, una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra sobre todas las máquinas, sin necesidad de registro.

Garantía de piezas de repuesto de 10 años
Los aparatos Lamello son extremadamente durables. Sea cual sea la pieza de repuesto que necesite su aparato, la mantenemos en stock durante un mínimo de 10 años (un mínimo de 15 años en el caso de escobillas e interruptores) a partir de la última fecha de producción de Lamello AG. En caso de que una pieza de repuesto ya no esté disponible antes de transcurridos 10 años, el cliente recibirá el grupo constructivo inmediatamente mayor a precio de repuesto.

Servicio y reparación
Diríjase directamente a su distribuidor especializado, que hará llegar su máquina al servicio de reparación de Lamello. En la mayoría de los casos, su herramienta le será enviada de vuelta en un plazo máximo de 2-3 días hábiles desde la recepción de la máquina en el taller de servicio asociado de Lamello.

Orden de reparación
A fin de simplificar y agilizar al máximo la tramitación de la reparación, utilice exclusivamente el formulario de orden de reparación Lamello.

Mantenimiento
A fin de garantizar la seguridad y la fiabilidad de su aparato, los trabajos de reparación, mantenimiento y ajuste deberían ser realizados tan solo por talleres o centros de servicio al cliente autorizados por Lamello y utilizando exclusivamente piezas de repuesto originales de Lamello.